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Condiciones de Venta

lamejorcarneentucasa.com es una tienda on line de Carnicerías Artesanas San Miguel Hnos., propiedad de Andrés San Miguel Barbero, con domicilio en Pamplona, Avenida de Pío XII 33 bajo.

 
1.- Cláusulas generales
 

Salvo convenio especial formalizado por escrito, el envío del pedido formulado por el cliente implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta.

Las cláusulas que el cliente quiera introducir sobre las condiciones de compra, letras, acuses de recibo u otros documentos deberán ser aceptadas expresamente y por escrito por el vendedor con carácter previo.
 
La información que figura en los catálogos y las listas de precios lo es tan solo a efectos indicativos. lamejorcarneentucasa.com procurará que las modificaciones que realice, en función de la evolución de las condiciones económicas, ofrezcan en todo momento la más adecuada información al cliente.
 
2.- Pedidos
 
Los pedidos deben realizarse siguiendo los pasos que le irá marcando lamejorcarneentucasa.com, donde podrá elegir el producto y la cantidad de aquello que desee comprar. No obstante, las características de cada producto pueden hacer que no sea posible el suministro del peso exacto indicado en el pedido. En estos supuestos, el peso del pedido se servirá por defecto, en cuyo caso se hará un abono en la tarjeta utilizada en la transacción. Si no es posible servir el peso por defecto, se contactará con el cliente telefónicamente y se concertarán personalmente los detalles del pedido.
 
3.- Precios.
 

Los precios reflejados en lamejorcarneentucasa.com incluyen el IVA. Los pedidos particulares y de productos que no figuren en la tarifa de lamejorcarneentucasa.com se facturarán según el precio estipulado en la propuesta comercial incrementado en su caso con los impuestos correspondientes.

  

4.- Entrega y gastos de envío.

Durante el proceso de compra el cliente podrá anotar en el apartado de sugerencias del pedido las horas más adecuadas para recibir el pedido en su domicilio.

El transporte se realizará a través de la empresa ÍNTEGRA 2, que efectuará el servicio de puerta a puerta, manteniendo siempre el producto a una temperatura controlada de entre 3º y 8ºC, garantizándose siempre la cadena de frío.

Para Pamplona y Comarca, se efectuarán a través de nuestros vehículos propios (con isotermo de frío) a lo largo del día.

El plazo de entrega para la península será de ente 24 y 48 horas  desde la confirmación del pedido, dependiendo del destino. Podrá tardar 12 horas más en el caso que halla reexpedición es decir, que una vez que llegue a la capital de provincia, halla que hacer otro porte a más de 30 km.

La confirmación del pedido será instantánea cuando el pago se realice con tarjeta de crédito. Para pagos mediante transferencia bancaria, una vez que hallamos recibido el pago. Para pedidos que se realicen después de las 15:00 horas,  se considerará que el pedido se ha realizado el siguiente día laborable. No obstante, en virtud de las circunstancias del mercado y la disponibilidad del producto pueden producirse retrasos no deseados. En estos casos el retraso en la entrega, salvo que sea manifiestamente desproporcionado o carente de justificación, no conllevará la resolución de la compraventa ni supondrá el devengo de indemnización ni variación del precio.

Para resolver cualquier duda sobre el proceso de transporte y entrega, puede contactar con el teléfono de información de ÍNTEGRA 2 -948249200- indicando el número de pedido, o bien directamente con lamejorcarneentucasa.com - 948198948.

Los gastos de envío serán de 7.95 € para España y Andorra salvo Canarias, Ceuta y Melilla que, por motivos de transporte, es difícil de acceder. Para pedidos superiores a 150 € los gastos serán gratis.

Para Pamplona y Comarca no se devengarán gastos de envío.

Para el resto de Navarra, los gastos de envío serán de 4,95.

En caso de pedidos a Portugal y Menorca el coste será de 15 € independientemente del importe final del pedido.

En pedidos para el resto de Europa (Francia, Italia, Alemania, ...) consultar precios con nosotros.
 

5.- Condiciones de pago.
 
Salvo pacto expreso en contrario, los productos se pagarán mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito en el momento en que el pedido sea aceptado.
 
 
6.- Política de devoluciones
 
El consumidor, unilateralmente y sin necesidad de justificación, podrá desistir del contrato, sin más penalización que el coste directo de devolución de la mercancía suministrada.
Este derecho deberá ejercitarse en el plazo máximo de catorce días hábiles contados desde el momento de la entrega de los bienes. Se realizará mediante el envío al vendedor del documento de desistimiento, o bien mediante la devolución de la mercancía a través de servicio de mensajería.

Descargar documento de desestimiento

De este derecho de desistimiento quedan exceptuados los bienes perecederos y aquéllos otros que por su naturaleza puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

 

7.- Datos de carácter personal.
 
De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, así como en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el cliente acepta que los datos facilitados a Andrés San Miguel Barbero, sean incorporados a ficheros de titularidad de la empresa, con la finalidad de facilitar la prestación de los servicios ofertados, para la realización de estudios estadísticos que permitan el diseño de mejoras, para la gestión de las tareas de administración y para la prestación de información de novedades, productos o servicios relacionados con la actividad de Andrés San Miguel Barbero.
 
Andrés San Miguel Barbero se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal y del deber de confidencialidad, asumiendo las medidas de índole técnica, organizativa y seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable.
 

El usuario podrá en cualquier momento ejercer el derecho de acceso, rectificación o cancelación de sus datos de carácter personal, mediante petición por escrito dirigida a Carnicerías Artesanas San Miguel Hnos., Avenida de Pío XII, 33, bajo (CP 31008) Pamplona o bien a través de la cuenta de correo electrónico info@lamejorcarneentucasa.com.

 


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